Hulp & FAQ

Als een product u om welke reden dan ook niet bevalt, kunnen wij het omruilen of terugbetalen onder bepaalde voorwaarden. Indien u hebt gekozen voor de Totale Veiligheidsgarantie (standaard voorzien), geniet u van voordelige voorwaarden.

Termijnen en kosten voor retourzending

Staat van het product

• in perfecte staat
• vergezeld van alle accessoires en documenten (ongeopende verzegelde zakjes, ongeopende en ongebruikte verbruiksartikelen)

Voor software en inktpatronen geldt dat de verpakking volledig ongeopend moet zijn.

Uitsluitingen en specifieke voorwaarden
Houd er rekening mee dat retourzendingen en omruilingen binnen 7 dagen plaatsvinden voor : computers, tablets, alle computerrandapparatuur, software, opslagsleutels en geheugenkaarten, opslagschijven, mobiele telefoons, vaste telefoons, faxapparaten, printers, GPS-apparaten, digitale camera's en camcorders, omvormers en overspanningsbeveiligers, videoprojectoren en overheadprojectoren, kopieerapparaten, scanners, inktpatronen, digitale of interactieve beeldschermen, televisies, dvd-spelers, audioapparatuur, videobewakingsoplossingen, ventilatoren en airconditioners.

• gepersonaliseerde producten (aanpasbare reclameartikelen, stempels, enz.)
• postzegels
• producten waarvan de houdbaarheidsdatum of uiterste gebruiksdatum is verstreken