Bedrade of draadloze telefoon: welke moet u kiezen voor op kantoor?
De vaste telefoon is nog niet uitgestorven! Hij is nog niet onttroond door de mobiele telefoon en blijft voor de meeste bedrijven een onmisbaar apparaat. Bekabeld of draadloos? De strijd is begonnen, wij geven u een paar tips om uw keuze te maken!
Vaste telefoon: gebruiksgemak
Vaste telefoons zijn zowel comfortabel als praktisch. Ze worden het best gebruikt voor lange telefoongesprekken, vanwege hun uitstekende geluidskwaliteit. Wij vinden ze prettig omdat ze met één druk op de knop toegang geven tot de vele functies van een telefooncentrale: telefoonboek, nummergeheugen, oproep aannemen en doorverbinden, conferentiegesprek, geïntegreerd antwoordapparaat, headset-aansluiting, handsfree-functie ... en niet te vergeten de sneltoetsen die kostbare tijd besparen.
Er bestaan specifieke vaste telefoons voor bepaalde toepassingen of gebruikers:
monoblocks, eenvoudig en compact, om aan de muur te bevestigentelefoons met grote toetsen voor wie handschoenen draagt of minder goed zietnoodtelefoons met een SOS-knop of automatische noodoproeptelefoons met gesloten behuizing voor risicovolle omgevingen... Bekijk alle bedrade telefoons
Draadloze telefoons: bewegingsvrijheid
DECT-telefoons (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) zijn ontworpen voor professionals die zich in een ruimte moeten kunnen verplaatsen en toch bereikbaar moeten blijven, zoals in winkels of hotels. Deze telefoons hebben een bereik van 30 tot 300 m, afhankelijk van de configuratie (binnen/buiten, met/zonder obstakels), of zelfs meer met draadloze telefoons met groot bereik.
Sommige draadloze modellen zijn ontworpen voor specifieke gebruiksdoeleinden:
Lange afstandstelefoon, bereik tot 1 km
Resistente telefoons, robuust en waterdicht, voor professionele omgevingen met blootstelling aan stof en water (bloemist, zwembad, fabriek...)
LWP (Lone Worker Protection) draadloze telefoons met een geïntegreerde SOS-knop, enz.
Er zijn ook topmodellen verkrijgbaar, met een verfijnd ontwerp, een touchscreen of uitgebreide aansluitmogelijkheden (Bluetooth, Wifi, zelfs USB).
DECT-repeaters: afhankelijk van de inrichting van de bedrijfsruimten, kan het nuttig zijn een of meer repeaters toe te voegen. Deze toestellen kunnen het bereik van de telefoons vergroten, vooral in gebouwen met zeer dikke muren, meerdere verdiepingen of magazijnen met metalen frames. Het is het beste een beroep te doen op gespecialiseerde bedrijven om deze apparatuur correct te installeren.
VoIP telefoons
Op 15 november 2018 kwam er een einde aan het op de markt brengen van nieuwe PSTN-lijnen (Public Switched Telephone Network). Dit netwerk wordt door de meeste exploitanten gebruikt om 70% van de oproepen voor bedrijven te routeren. Veel apparatuur zal dus spoedig verouderd zijn. Telefooncentrale, fax, alarmen, betaalterminals, telefoons... Als uw apparatuur aan vervanging toe is, moet u nu al denken aan IP-apparatuur, d.w.z. apparatuur die gebruik maakt van internettoegang en niet langer van traditionele telefoonlijnen.
Het IP-systeem vereist het gebruik van aangepaste telefoons, bekend als VoIP (Voice over IP). Er zijn twee soorten:
De "hardware" telefoons zijn conventionele telefoons maar verbonden met het internet. Zij worden aangesloten op het computernetwerk van het bedrijf en vereisen geen specifiek netwerk. Ze zijn uitgerust met een verbindingssysteem dat bekend staat als een "mini-switch", zodat elke gebruiker één netwerkaansluiting kan gebruiken voor zijn telefoon en computer. Ze worden steeds vaker gekoppeld aan een headset om de handen vrij te houden en een minimum aan privacy te behouden in open ruimten. Er zijn zowel bedrade als draadloze VoIP-telefoons.
VoIP-softphones zijn softwaretelefoons en dus gedematerialiseerd. Om te bellen of gebeld te worden, opent men een op de computer geïnstalleerde applicatie die gebruik maakt van de luidsprekers en microfoon van de computer of een headset.
Merk op dat het ook mogelijk is om over te stappen op VoIP met behoud van uw huidige telefoon, dankzij de "ATA" adapters (Analoge Telefonie Adapter). Maar let op, hiermee kunt u niet alle functies gebruiken die standaard zijn voor IP-telefoons.