Hilfe & FAQ

Wenn Ihnen ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht gefällt, können wir es unter bestimmten Bedingungen umtauschen oder erstatten. Wenn Sie sich für die (standardmäßig angebotene) Totale Sicherheitsgarantie entschieden haben, profitieren Sie von vorteilhaften Bedingungen.

Rückgabebedingungen und -kosten

Zustand des Produkts

• in einwandfreiem Zustand
• mit allem Zubehör und allen Unterlagen (ungeöffnete versiegelte Beutel, ungeöffnete und unbenutzte Verbrauchsmaterialien)

Bei Software und Tintenpatronen muss die Verpackung vollständig ungeöffnet sein.

Ausschlüsse und besondere Bedingungen
Bitte beachten Sie, dass Rückgabe und Umtausch innerhalb von 7 Tagen möglich sind für: Computer, Tablets, alle Computer-Peripheriegeräte, Software, Speicherschlüssel und Speicherkarten, Speicherplatten, Mobiltelefone, Festnetztelefone, Faxgeräte, Drucker, GPS-Geräte, Digitalkameras und Camcorder, Wechselrichter und Überspannungsschutzgeräte, Videoprojektoren und Overhead-Projektoren, Kopierer, Scanner, Tintenpatronen, digitale oder interaktive Displays, Fernsehgeräte, DVD-Player, Audiogeräte, Videoüberwachungslösungen, Ventilatoren und Klimaanlagen.

• personalisierte Produkte (individuell gestaltbare Werbeartikel, Briefmarken usw.)
• Briefmarken
• Produkte, deren Verfallsdatum oder Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist